目前,中国医保参保人数超过13亿人,定点医药机构数量超过95万家,平均1天的医保结算量就高达2100万人次,2023年跨省异地就医直接结算更是接近1.3亿人次。广大人民群众庞大的医保服务需求,正在智慧医保的协助下,得到更好的满足。
公告显示,王向楠是河南一冷链公司的货车司机,事发当晚,他两点多到达塌方灾害发生地,从掉头回来的司机那里了解到前方情况,利用自身车长12.5米的优势横向挡住车道,并迅速打开双闪提醒后车注意。他还与妻子下车向后方司机解释前方情况。待消防人员抵达并接管现场后,他和妻子便驾车离开。王向楠的行为,不仅帮助了更多的人免受伤害,更弘扬了社会正能量,因此受到中国职工发展基金会的奖励。
云端聚力,医保从卡时代步入码时代。依托于云计算技术的强大后盾,全国统一的医保信息平台全面建成,为医保服务由卡变码“码上办”提供了坚实的支撑。医保码(医保电子凭证)是全国医保线上业务唯一身份凭证,全国通用、安全可靠、方便快捷、应用丰富。这一变革不仅简化了传统的医保办理流程,让参保人享受到更为便捷的服务,更在海量数据的处理与实时响应上实现了质的飞跃。如今,只需通过一部手机,轻轻一扫,即可完成医保信息查询、费用报销、医疗机构查询、药品查询等操作,大大提升了医保办事效率。目前,全国所有省(区、市)和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药,接入定点医药机构超过80万家。
从假日期间消费者投诉反映问题看,涉及经营者售后服务、商品质量、合同履行、广告宣传等方面问题相对集中,其中反映经营者售后服务问题占比达41%,平台客服敷衍推脱、售后三包服务不到位、上门安装维修不及时、消费者体感体验欠佳等,仍是维权诉求反映的主要内容。如消费者唐先生称,在某平台购买一款白色短袖T恤,因尺寸不符与商家交涉换货,但对方客服无人接听。(撰稿:石彩奇)