例如，哈尔滨局集团公司针对假期绥芬河口岸外籍跨境游旅客增多，组织翻译员工成立志愿服务小队，为外国游客提供双语服务；上海局集团公司杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，针对客流集中的重点车次和时段，采取适当提前检票、动态优化候车区域旅客分布、增加安检口双人手检力量等措施，服务旅客顺畅出行。

      完善法律监督机制。监督办案高质效，需要用好监督手段、创新监督方式。2023年以来，最高人民检察院分别与最高人民法院、司法部建立年度交流会商机制，与最高人民法院、司法部、中华全国律师协会建立年度四方会商机制。要进一步完善外部协作机制，寓监督于协作、融制约于配合，增强法治建设合力。加强与有关部门配合，推动审查起诉阶段律师辩护全覆盖，依法保障、共同维护律师执业权利。协同推动党委政法委执法监督与检察机关法律监督衔接机制、法律监督与法治督察衔接配合机制，让法律监督更加有力有效。优化内部履职机制，法律明确赋予的补充侦查、调查核实等职权，抗诉、检察意见、检察建议等方式，是履行法律监督职责的重要基础，要敢用善用、用准用好。

      办案民警点开商品链接，发现在售的盗版书籍多在正版书籍售价的基础上，进行“高折扣”定价，定价不会与正版相差过多，同时以“限时秒杀”“限量特供”“会员专享”为噱头，进行饥饿营销。这样一来，不仅掩盖了盗版书的身份、迷惑了消费者，还能增加销售量。这些盗版书籍由于售价便宜、销售种类多，占据了购物平台搜索前列，严重挤占了正版书籍的销售空间。

      稳步推进检察侦查。检察侦查是法律赋予检察机关的重要职能，是严惩司法腐败、维护司法公正的重要手段，也是加强法律监督的重要保障。要坚持加大力度、务必搞准、稳步推进，着力优化办案机制，完善办案规范。2023年，对在诉讼监督中发现的司法工作人员利用职权实施的徇私枉法、滥用职权、刑讯逼供等犯罪，依法立案侦查1976人，同比上升36.5%。检察机关将进一步加大查办案件力度，促进纯洁司法队伍。刑事诉讼法第十九条规定，“对于公安机关管辖的国家机关工作人员利用职权实施的重大犯罪案件，需要由人民检察院直接受理的时候，经省级以上人民检察院决定，可以由人民检察院立案侦查”。这是加强检察侦查、强化监督的重要工作。要严格把握法定条件，健全工作机制，重点办理有示范引领意义的典型案件。（撰稿：宗巧言）